Preguntas frecuentes

Generales

¿Puedo estudiar los precios y disponibilidad sin tener que realizar una reserva?
¿Por qué tengo que registrarme para poder hacer una reserva web?
¿Qué documentación necesito para alquilar una moto en Moto&Go?
¿Cuáles son los requisitos de edad para poder alquilar un vehículo?
¿Cómo saber si mi reserva está confirmada?
¿Es necesario dejar una fianza o prepagar el alquiler con tarjeta de crédito para formalizar una reserva?
¿Cúal es el importe de la fianza?
¿Cómo puedo seleccionar en el formulario web accesorios para el alquiler ( Ej.dos cascos)?
¿Qué hago si no funciona la página web para hacer reservas?
¿Puedo alquilar un vehículo sin llevar el carnet de conducir?
¿Puedo hacer un alquiler por horas?
¿Se cobra algún extra más por devolver 30 minutos tarde el vehículo?
¿Quién paga el combustible utilizado?
¿Se puede recoger un vehículo a cualquier hora?
¿Puedo devolver un vehículo si la oficina está cerrada?
¿Pueden los niños ir de acompañantes en moto?
¿Qué tipo de seguro tiene la moto?
¿Hay límite de kilometraje en el alquiler?

Madrid

¿Dónde puedo aparcar la moto en Madrid? ¿Se puede aparcar en la acera en Madrid?
En Madrid, ¿se puede circular en moto por el carril bus/taxi?
En Madrid, ¿tengo que pagar por aparcar con la moto en zona de estacionamiento regulado (SER) ?


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